Kargo politikası
İşte OraluxPro için kargo politikası:
Kargo ve Teslimat Politikası
Teslimat Süresi OraluxPro olarak siparişlerinizi en kısa sürede elinize ulaştırmak için çalışıyoruz. Onaylanan siparişleriniz 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilir ve anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla adresinize teslim edilir.
Kargo Firması ve Takip Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Bu numara ile gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Bölgeleri Türkiye'nin 81 iline teslimat yapmaktayız. Bazı ücra bölgelerde teslimat süresi 1-2 iş günü uzayabilir.
Kargo Ücreti Tüm siparişlerimizde kargo ücretsizdir. Alışverişinizde herhangi bir ek ücret ödemezsiniz.
Ödeme Seçenekleri Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı), kredi kartı ile online ödeme ve havale/EFT seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler Kargo paketini teslim alırken mutlaka kontrol etmenizi rica ederiz. Pakette herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız ve aynı gün içinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.
Sipariş İşleme Saatleri Hafta içi saat 12:00'e kadar verilen siparişler aynı gün hazırlık sürecine alınır. Bu saatten sonra ve hafta sonu verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.
Adres Değişiklikleri Sipariş onayı sonrası adres değişikliği talepleriniz için, sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.
İletişim Kargo ve teslimat süreciyle ilgili her türlü sorunuz için WhatsApp hattımız veya oraluxpro@gmail.com e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.